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                      無人營業廳機器人

                      GUOCHEN ROBOT
                      無人營業廳機器人實時追蹤互聯網+時代下用戶的多樣化需求,營業廳服務機器人不僅可以提供迎賓導引、互動咨詢、自助申報答疑、辦事指引等高效服務,更能精準分析訪客關注點、停留時間等相關數據,反向推動營銷策略的優化,助力營業廳“三型一化”轉型升級。

                      產品功能

                      PRODUCT FUNCTION
                      迎賓接待
                      語音交互
                      業務咨詢
                      互動訪客
                      智能識別
                      遠程服務
                      證件掃描
                      路徑規劃

                      產品優勢

                      PRODUCT BRIEF
                      1. 問答咨詢:轉被動服務為主動問詢,引導用戶進一步提問,洞察用戶需求,精準服務
                      2. 業務辦理:預留與業務系統接口與集成的能力,可辦理文件轉換、掃描打印、排隊取號、自主申報答疑等多項業務,合理配置人力資源
                      3. 訪客服務差異化:人臉識別,精準對應陌生訪客、VIP、重要領導等身份,就相關業務發起個性化會話
                      4. 遠程應答:面對復雜業務,可一鍵切換人工遠程指導,一站式解決
                      5. 智能引領:精準導航,實時避障,自主規劃最佳路線引領用戶至指定位置
                      6. 情感陪伴:閑聊互侃,唱歌笑話,不局限話題,于多輪交互中拉近距離,建立信任關系
                      7. 宣傳展示:通過U盤的方式,上傳word、pdf、txt、jpg等文檔、圖片等資料;可以設定自主播放、循環播放、無人宣傳等
                      8. 自主回充:低電量時自主返回充電,7*24h持續在線,延長營業時間
                      9. 數據管理:主動采集訪客交互、反饋等多重信息,于海量數據中優化當前業務流程
                      10. 多渠道對接:智能機器人與微信平臺、APP、WebIM等多種渠道進行系統對接,為群眾提供7*24小時的智能化咨詢服務
                      產品類型
                      PRODUCT FUNCTION
                      “電小e”是一款無人營業廳服務型機器人,代替人工實現迎賓接待、業務辦理、客服服務等工作。
                      操作系統: 基于Android7.1
                      顯示屏幕: 15.6寸OLCD屏
                      麥克風: 六麥環形陣列
                      查看所有參數
                      “電小e”是一款無人營業廳服務型機器人,代替人工實現迎賓接待、業務辦理、客服服務等工作。
                      操作系統: 基于Android7.1
                      顯示屏幕: 15.6寸OLCD屏
                      麥克風: 六麥環形陣列
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                      應用場景

                      APPLICATION
                      營業廳服務機器人可常態化部署于電信、稅務、政務、工商等營業廳場所,助力推廣服務產品、維護客戶關系、展示企業形象
                      銀行
                      餐飲餐廳
                      營業廳
                      展會
                      景區
                      博覽館
                      活動
                      酒店
                      航站樓
                      客戶案例
                      USER CASE

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